Postup při žádosti o výměnu autorádia Co musíte udělat, jestliže došlo ke vloupání do vašeho automobilu a k odcizení autorádia Sony.
Neprodleně hlásit všechny skutečnosti na nejbližší služebnu Policie ČR.
Do Protokolu o trestním oznámení uvést přesné typové označení autorádia (je uvedeno na čelním panelu) a pořizovací cenu. Zajistit, aby bylo prošetřeno a v protokolu uvedeno, jakým způsobem bylo provedeno vloupání do vozidla a odcizení autorádia.
Domluvit písemně na emailu pojisteni@sonyczech.cz způsob projednání události, datum, čas.
Je nutné doložit ( při osobních setkání originál, při zaslání poštou kopii:
Doklad totožnosti (platný občanský průkaz nebo cestovní pas).
Čelní panel odcizeného autorádia.
Originální záruční list Sony Czech. (pokud neslouží jako záruční list přímo doklad o koupi autorádia)
Doklad o koupi autorádia.
Usnesení Policie ČR.
Kde a jak žádat o výměnu autorádia O nový přístroj lze žádat na emailové adrese pojisteni@sonyczech.cz
Podmínky náhrady:
Zákazník musí být starší 18 let.
Registrační formulář, který není řádně vyplněn či jakkoliv nesplňuje Podmínky náhrady, může být označen rozhodnutím Sony Czech s. r. o. za neplatný.
Do 30 dnů od koupě autorádia je nutno tuto koupi zaregistrovat.
Aby vznikl nárok na náhradu, musí být vozidlo uzamčeno, kdykoli je opuštěno.
Vniknutí do vozu a krádež musí být provedeny násilně po překonání překážek, přičemž musejí být nalezeny stopy po vniknutí. Skutečnost, jakým způsobem pachatel vniknul do vozidla, musí být uvedena v protokolu o trestním oznámení a v usnesení Policie ČR. V případě, že nebude jednoznačně prokázáno násilné vniknutí do vozidla, nemůže být vydán nový přístroj, nebot´ není průkazné, zda vozidlo bylo řádně uzamčeno a zajištěno.
Odcizeno smí být pouze tělo přístroje instalované v přístrojové desce vozu. Čelní panel autorádia musí být vždy sejmut z přístroje a odnesen z vozu. Při žádosti o náhradní přístroj musí být čelní panel odevzdán.
Dodaný nový náhradní přístroj bude pokud možno identický s odcizeným přístrojem, nebo přístroj rovnocenný či přístroj s lepší specifikací. Nebude nabídnuta žádná peněžitá náhrada.
Na náhradní přístroj se vztahují standardní záruční podmínky, které platí ode dne výměny.
Jakýkoliv pokus o podvod bude mít za následek ukončení možnosti náhrady a všechny žádosti budou zamítnuty.
Náhrada je možná 24 měsíců od data koupě autorádia, které je uvedeno na prodejním dokladu.
Registrací potvrzujete svůj souhlas se všemi podmínkami náhrady tak, jak jsou specifikovány firmou Sony Czech.
Instrukce pro registraci a uplatňování náhrady v rámci této akce specifikují Podmínky náhrady.
Sony Czech má právo upravit Podmínky náhrady před koncem března 2010, jestliže si to vyžádají okolnosti mimo oblast vlivu Sony Czech. Pokud nastane změna Podmínek náhrady, zavazuje se Sony Czech sdělit všem zákazníkům tolik informací o všech změnách, kolik je jen možné.
Firma Sony Czech si vyhrazuje právo na konečné rozhodnutí ve sporných případech.
Krádež autorádia spolu s vozidlem, ve kterém bylo instalováno. V případě, že je vozidlo později nalezeno bez autorádia, dostanete rádio nové.
Krádež nenainstalovaného autorádia (autorádio nebylo dosud instalováno, nebo bylo z jakéhokoliv důvodu přechodně vyjmuto).
Žádnou škodu, pokud autorádio nebylo řádně zaregistrováno na webových stránkách http://www.sony.cz/pojisteni_autoradia do 30 dní od zakoupení přístroje.
Krádež nebo poškození ostatních částí audio/video systému, např. CD měniče, reproduktorů, zesilovače, monitoru apod.
Náklady na instalaci nového přístroje.
Odcizení autorádia mimo území ČR.
Krádež přístroje, pokud nebyly zjištěny a jednoznačně prokázány stopy po násilném vniknutí do vozidla. ( dle vyjádření Policie ČR).
Možnost náhrady se vztahuje pouze na přístroj zakoupený jako nový a je možné ji uplatnit pouze jednou. Na přístroj získaný v rámci náhrady samé se možnost náhrady již nevztahuje.
